Účet a soukromí

Smazání účtu

Jak smazat účet WayLoo a co se stane s vašimi údaji.

01

Smazání účtu v aplikaci

  1. Otevřete WayLoo a přihlaste se.
  2. Přejděte do Nastavení.
  3. Klepněte na Smazat účet a potvrďte.

Účet se smaže okamžitě a smazání nelze vrátit. Odinstalováním aplikace se účet nesmaže.

02

Smazání účtu e-mailem

Pokud aplikaci použít nemůžete, napište na support@urinomapa.com s předmětem „Smazání účtu“ z e-mailu, pod kterým máte účet. Pokud jste se přihlásili přes Apple a použili „Skrýt můj e-mail“, uveďte adresu, kterou vám Apple vytvořil. Můžeme vás požádat o potvrzení žádosti. Účet smažeme do 30 dní, obvykle mnohem dříve.

03

Co se smaže

  • Váš profil: e-mail, zobrazované jméno, ID uživatele, heslo nebo propojení s přihlášením Apple/Google.
  • Vaše recenze, ověření, nahlášení a návrhy úprav.
  • Váš záznam v Síni slávy (záznam podporovatele).
  • Vaše statistiky.
04

Co zůstane

  • Vámi přidané toalety zůstanou na mapě bez vašeho jména a bez jakékoli vazby na vás, protože na nich stojí recenze a ověření ostatních. Pokud je chcete smazat také, smažte je v aplikaci ještě před smazáním účtu, nebo to uveďte v e-mailu.
  • Nákupy: záznam o nákupu vede Apple nebo Google a nákup Lifetime zůstává vázaný na vaše Apple ID nebo účet Google. Náš poskytovatel pro správu nákupů RevenueCat uchovává záznam o nákupu. Pokud ho chcete smazat, napište nám před smazáním účtu, protože potom už nepoznáme, který záznam je váš.
  • Předplatné: smazání účtu aktivní předplatné nezruší. Zrušte ho v nastavení App Storu nebo Google Play.
  • Přihlášení přes Apple: pokud jste ho používali, můžete WayLoo odebrat také v nastavení Apple ID v části Přihlásit se přes Apple.
  • My Needs je uložené jen ve vašem zařízení, nikdy u nás. Smazání účtu v aplikaci ho z daného zařízení také odstraní; na dalších zařízeních ho smažte v části Moje potřeby.
05

Uchování po smazání

Vaše údaje se z naší databáze odstraní okamžitě. V obnovovacích kopiích databáze mohou zůstat nejvýše 30 dní a v chybových logech serveru nejvýše 7 dní, pak definitivně zmizí. Statistiky používání jsou anonymizované a s vaším účtem nejsou spojené. Více v Zásadách ochrany osobních údajů.

Poslední aktualizace: 15. října 2026